PRIVACY POLICY / HATARA AI

プライバシーポリシー

パブロフ株式会社(以下「当社」)は、HATARA AI(ハタラAI)のWebサイト、導入適性診断、AIエージェントの設計・開発・運用支援(以下総称して「本サービス」)において取得する情報を、以下の方針に基づき取り扱います。

LAST UPDATED — 2026.07.19

01基本方針

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを踏まえ、利用目的を明確にしたうえで必要な範囲の情報を取得し、適切に利用・管理します。

02取得する情報

当社は、本サービスの提供に際して、次の情報を取得する場合があります。

  • 会社名、氏名、役職、従業員数、メールアドレス、電話番号
  • 導入を検討している業務、希望時期、希望する連絡方法、お問い合わせ・商談の内容
  • 契約、請求、支払い、サポートに必要な情報
  • AIエージェントの設計・開発に必要な業務資料、データ、テキスト、ファイル、システム構成等
  • IPアドレス、ブラウザ・端末情報、アクセス日時、参照元、Cookie等の識別子、セキュリティ判定情報

03利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

  • 導入適性診断、お問い合わせ対応、日程調整、資料送付
  • 提案、見積り、契約、本人確認、請求、支払い、サポート
  • AIエージェントの要件定義、設計、開発、評価、監視、運用移管、改善
  • 不正利用・スパムの防止、障害対応、情報セキュリティの確保
  • 本サービスおよびWebサイトの品質改善、利用状況の分析
  • 重要なお知らせ、契約・ポリシー変更等の連絡
  • 法令または契約に基づく権利の行使・義務の履行

04Cookie・AI・外部サービス

当社は、サイト運営、フォーム送信、セキュリティ確保および本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスを利用します。各サービスに送信される情報は、提供目的、契約内容および各社の設定に応じて取り扱われます。

Cloudflare
Webサイト配信、Pages Functions、セキュリティ、アクセスログ等
Google Analytics 4
測定IDを設定して有効化した場合に、Webサイトの利用状況を把握し、サービス改善に利用します。
Google reCAPTCHA
フォームのスパム・不正送信防止。Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。
Resend
フォーム内容を当社窓口へ送信するためのメール配信
AIモデル提供者
Cloudflare Workers AI、Anthropic、OpenAI、Google等。案件ごとに利用サービスと情報の取り扱いを確認し、必要に応じて契約で定めます。

ブラウザの設定によりCookieを制限できます。ただし、セキュリティ機能やフォーム等の一部が正常に動作しない場合があります。お客様からお預かりした機密情報・個人情報をAIサービスで処理する場合は、目的、対象データ、利用するサービスおよび安全管理条件を案件ごとに確認します。

05第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関または地方公共団体等が法令上の事務を遂行することに協力する必要がある場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合

外部サービスの提供者が国外でデータを取り扱う場合があります。当社は、利用目的や取り扱う情報の性質に応じて、提供者の契約条件、データ保護措置、保存地域等を確認します。

06取り扱いの委託

当社は、システム運用、メール送信、決済、専門家への相談その他の業務を外部へ委託する場合があります。この場合、必要かつ適切な委託先を選定し、契約その他の方法により情報の適切な取り扱いを求めます。

07安全管理措置

当社は、取り扱う情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、アクセス権限の制御、認証情報の管理、通信の暗号化、ログの確認、委託先の選定、不要情報の削除等、事業規模と情報の性質に応じた安全管理措置を講じます。

08保存期間と削除

当社は、利用目的の達成、契約上の義務、法令上の保存義務、紛争への対応等に必要な期間に限り情報を保存します。保存の必要がなくなった情報は、復元が困難な方法で削除または匿名化します。

09開示・訂正・利用停止等の請求

本人または適法な代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求められた場合、当社は本人確認を行ったうえで、法令に従い対応します。手続きの詳細は下記窓口へお問い合わせください。

10本ポリシーの改定

当社は、法令、サービス内容、利用する外部サービス等の変更に応じて本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更がある場合は、本ページへの掲載その他適切な方法でお知らせします。

11お問い合わせ窓口・事業者情報

事業者
パブロフ株式会社
所在地
東京都豊島区南池袋2-49-7 池袋パークビル1階
制定・改定日
2026年7月19日